改變思維定式,將質量管理作為一種先進的管理哲學和工作理念
深化在競爭環境下對質量的認識,增強做好工作質量的責任感緊迫感
掌握持續改進質量工作,有效提升質量管理
引論
項目管理概述
項目的核心要素、項目經理的角色、項目組織環境因素
項目六要素(范圍/WBS、進度/CPM、成本/EVM、質量、資源與溝通、風險)
項目需要多快好省?
滿意取決于哪些方面?
規劃質量
現代質量管理歷程及至高理念
質量體系及政策、全面質量管理、六西格瑪、PDCA階進
客戶需求管理、質量成本與經濟分析
質量保證小組與控制小組
產品測試與項目生命周期制定
工具:成本效益分析、標桿對照、實驗設計、抽樣統計
實施質量保證
實施QA工作
工具:十四種常用的質量工具(QA七圖及QC七圖)
質量審計
過程分析
控制質量
項目可交付成果的檢查流程
工具:七種常用的質量工具(QC七圖)
變更檢查
工作績效與偏差檢查
收尾
項目收尾時的質量監控
項目的收獲:高質量的項目產品
掃一掃
訪問手機端
掃一掃
微信咨詢