通過場景、案例與訓練掌握項目管理五大過程十大知識領域;
1、通過情景演練及案例掌握項目溝通管理的方法與技巧;
2、基本了解企業內部項目管理體系與搭建的完整知識;
3、掌握項目及團隊成員管理方法論及及怎樣培養應具備的能力;
4、企業如何培養內部項目管理人員。
開場-項目管理理論簡短介紹;
1、項目概念、生活中的項目詮釋
項目的整體管理、五大過程、十大知識領域的知識與流程介紹
2、產品研發項目流程:需求->設計->開發->測試->發布
其中含有五大過程需要的文檔、模版及工具
根據需要重點講需求管理、時間進度、范圍、人力資源、溝通、干系人管理
WBS工作說明書、項目計劃書、甘特圖、OGSM等知識與案例
生活中的項目案例
某產品的項目方案的撰寫(含上面的重點部分內容)研討
項目干系人管理與團隊的介紹;
3、干系人關系與分工圖
責任矩陣表
項目管理中的溝通管理
溝通中的注意點與禁忌
如何高效的開項目會議
生活中無效溝通案例
工作無效溝通案例分享
溝通管理案例與情景演練
與客戶溝通、談判的注意點及案例
跨部門溝通
生活中的朋友關系案例
信息的傳遞與反饋案例分享
項目團隊成員的管理
項目趕工或延期,團隊成員情緒低落怎么處理
研發團隊的管理文化、KPI制定與績效考核
中間休息
項目管理容易出現的問題、風險及解決方法與交流
4、風險管理與溝通的案例
項目關鍵控制點-TOP3關鍵控制點
項目延期怎么處理
貴公司某一個交付項目流程中的關鍵控制點研討
管理體系的建設介紹與案例
產品研發與項目管理體系的關系
項目管理體系包括的內容
項目管理辦公室PMO介紹與案例
華為公司產品IPD研發項目管理流程案例
騰訊IGD(集成開發流程)案例,騰訊公司項目管理組織架構
如何培養員工的項目管理能力
5、針對項目管理人員及非項目管理人員不同的要求
項目管理人員能力模型介紹
課程總結
6、【課程案例】:
項目管理五大過程中的工具、模版分享
1、某些企業的項目管理規范、流程及IBM、華為、騰訊、微軟、貴公司等若干公司的案例
2、溝通管理的案例
3、華為公司產品IPD研發流程案例
4、騰訊IGD(集成游戲開發流程)
5、第26屆世界大學生運動會信息與通信研發項目案例
6、某通信、某互聯網公司的項目管理體系
7、某通信、某互聯網公司項目經理能力模型
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